Layanan Garansi PermataTeknik

PermataTeknik memberikan garansi resmi untuk semua produk yang dijual. Garansi ini merupakan bentuk komitmen kami terhadap kualitas produk dan kepuasan pelanggan. Halaman ini akan memandu Anda melalui proses klaim garansi dengan mudah dan jelas.

Jika Anda mengalami masalah dengan produk PermataTeknik yang masih dalam masa garansi, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengajukan klaim garansi.

Cara Klaim Garansi

Ikuti 4 langkah mudah berikut untuk mengklaim garansi produk PermataTeknik:

1

Persiapkan Dokumen

Siapkan bukti pembelian (faktur/kwitansi) dan kartu garansi yang masih berlaku. Pastikan produk masih dalam masa garansi.

2

Hubungi Kami

Kontak layanan garansi PermataTeknik melalui telepon, WhatsApp, atau email yang tertera di halaman ini. Jelaskan kerusakan produk secara detail.

3

Verifikasi & Pengajuan

Tim kami akan memverifikasi kelayakan garansi. Jika memenuhi syarat, Anda akan diberikan formulir klaim garansi untuk diisi.

4

Proses Perbaikan

Setelah pengajuan disetujui, produk akan diperbaiki di service center kami. Anda akan diinformasikan mengenai estimasi waktu perbaikan.

Syarat & Ketentuan Garansi

Garansi produk PermataTeknik berlaku dengan ketentuan sebagai berikut:

  • Masa Garansi: 1-2 tahun tergantung jenis produk, dihitung sejak tanggal pembelian.
  • Bukti Pembelian: Wajib menyertakan faktur/kwitansi asli pembelian produk.
  • Kartu Garansi: Harus dilengkapi dengan stempel toko dan tanda tangan penjual.
  • Kerusakan: Garansi mencakup kerusakan yang terjadi di bawah penggunaan normal.
  • Tidak Termasuk: Kerusakan akibat salah penggunaan, bencana alam, atau modifikasi oleh pihak ketiga.
  • Proses Klaim: Klaim garansi hanya dapat diproses di toko kami di Ruko Poncol Kartini.

Hubungi Kami untuk Klaim Garansi

Tim layanan garansi PermataTeknik siap membantu Anda. Silakan hubungi kami melalui kontak berikut atau kunjungi toko kami langsung.

Informasi Kontak

Alamat Toko

Ruko Poncol Kartini
Jalan Kartini Raya No. 30 Margahayu, Bekasi - Indonesia
Kode Pos 17113

Telepon

021-88359579, 021-88347847

WhatsApp

0812-9319-3233

Email

marketing@permatateknik.com

Jam Operasional

Senin - Jumat: 08:00 - 17:00 WIB
Sabtu: 08:00 - 15:00 WIB

Peta Lokasi PermataTeknik

Ruko Poncol Kartini, Jalan Kartini Raya No. 30 Margahayu, Bekasi